Monitorear y supervisar los recursos de la infraestructura de IT es hoy en día una actividad fundamental que permite de forma proactiva ofrecer siempre el mismo nivel de servicio y disponibilidad de los recursos, manteniendo de esta manera la estabilidad de los sistemas e incrementando de forma positiva la percepción y experiencia de los usuarios finales frente al equipo o la infraestructura de TI.
Monitoreo en tiempo real de los procesos core de negocio y de los componentes de la infraestructura de TI.
Reducción en los tiempos de respuesta ante fallas en la infraestructura de TI.
Anticiparse a posibles incidentes que comprometan la continuidad del negocio.
Configurar alertas para informar a los stakeholders en tiempo real.
Ofrecer mejor nivel de respuesta a los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS)
Incluir el monitoreo junto con una solución SIEM para detectar posibles afectaciones en el rendimiento de la infraestructura causados por código malicioso, prácticas de hacking o denegaciones de servicio.